CEX.IO 是一家成立于 2013 年的受监管多功能加密货币交易所，最初以比特币云挖矿服务和算力市场服务起家。该平台总部位于直布罗陀，支持超过 200 种数字货币和代币交易，涵盖比特币（BTC）、以太坊（ETH）、莱特币（LTC）和 Uniswap（UNI）等主流资产。
CEX.IO 的服务覆盖全球 99% 的国家及地区，包括美国 30 个州，目前拥有约四百万用户。其产品线主要面向三类用户：普通用户、交易员和企业客户，并提供信用卡支付服务及零佣金保证金交易平台。
核心优势
- 合规运营与多重监管：CEX.IO 在所有运营地区均持有相应牌照，并严格遵守当地法规，为用户提供安全可靠的交易环境。
- 丰富的加密货币支持：平台支持超过 200 种加密资产，覆盖大多数主流币种与新兴代币。
- 赚币与质押功能：用户可通过质押持有的加密货币获得收益，还可申请以加密资产为抵押的法币贷款，满足临时资金需求。
潜在不足
- 功能复杂可能困扰新手：平台提供大量高级功能，初次使用加密货币的交易者可能需要时间适应。
- 流动性低于头部交易所：尽管服务范围广泛，但其流动性仍稍逊于一些国际顶级交易平台。
投资提示：加密货币、DeFi 及 ICO 投资属于高风险、高波动性投机行为。投资前请咨询专业顾问，本文不构成任何投资建议。
支持的主要加密货币
CEX.IO 不断扩充其加密资产列表，目前支持超过 200 种代币，包括以下常见币种：
- 比特币（BTC）
- 比特币现金（BCH）
- 卡尔达诺（ADA）
- 以太坊（ETH）
- 莱特币（LTC）
- 泰达币（USDT）
- 波场（TRX）
- uniswap（UNI）
交易体验分类
普通用户
可使用“即时购买”功能，通过 PayPal、银行卡、Apple Pay 等方式快速购买加密货币。此外，还提供质押赚币和加密资产抵押贷款服务。
交易员
提供现货与保证金交易平台，支持移动端 App 进行随时随地的交易操作。
企业客户
通过 CEX.IO Prime 服务，机构用户可获得深度流动性支持。企业还可接入 CEX Direct 支付网关，实现加密货币支付功能。
费用结构
交易手续费
CEX.IO 采用挂单/吃单模式（Maker-Taker），费率根据用户 30 天交易量进行分级。新用户和低交易量用户适用 0.25% 吃单费和 0.15% 挂单费。交易量越高，费率越低，最高等级用户可享受 0.01% 的吃单费和 0% 的挂单费。
存款与提款费用
不同支付方式对应不同的费用结构：
- 信用卡/借记卡：存款和提款手续费为 0.49%–4.99%，另加服务费；
- SWIFT 汇款：存款手续费 0.1%（最低 $10），提款手续费 0.3% + $25（最低 $50）；
- ACH 转账：每笔存款或提款收取 $2.99；
- PayPal：存款和提款均收取 3.99% + $5。
安全机制
合规与牌照
CEX.IO 在美国注册为货币服务企业（MSB），并在 34 个州获得货币转账牌照（MTL）。在加拿大，该平台同样在 FINTRAC 注册为 MSB。此外，其还受到直布罗陀金融服务委员会（GFSC）的监管。
2023 年 10 月，CEX.IO 曾自愿暂停英国业务，至 2024 年 9 月已正式恢复运营，并全面符合英国金融行为监管局（FCA）的要求。
资产安全措施
CEX.IO 将大部分用户资产存放于离线冷钱包，仅留少部分用于日常运营的热钱包。热钱包中多为公司自有资金，用户资金主要存储于冷钱包，极大降低了黑客攻击带来的风险。
用户还可通过双重验证（2FA）、提现地址白名单等功能进一步提升账户安全等级。👉 获取更多安全操作指南
注册与账户验证
注册 CEX.IO 账户需提供姓名、邮箱、居住国等基本信息，并通过邮箱验证。完成基础注册后，用户需提交身份证明和地址证明以完成全面验证，从而解锁更高额度的存款与提款权限。
企业账户注册需提供更多资料与文件，流程相对复杂。
客户服务与教育
CEX.IO 提供在线支持中心、实时聊天和移动端客服。平台还设有“CEX.IO University”板块，帮助用户学习区块链基础知识和交易技巧。
用户满意度
尽管早年因终止挖矿服务引发部分用户不满，目前大多数用户对 CEX.IO 的产品和服务表示满意。不过近期也有部分用户反馈提款流程延长、需重复验证身份等问题，平台客服响应效率仍有提升空间。
竞品对比
CEX.IO 在全球覆盖和资产多样性方面表现突出，但在用户规模和流动性上仍落后于币安、Coinbase 等头部交易所。其在费率、功能丰富度方面与同类平台持平，适合有一定交易经验、希望进行多样化加密资产操作的投资者。
总结
CEX.IO 产品功能丰富，适合中高级交易者和企业用户，但对新手可能略显复杂。其在合规、安全性和功能创新方面表现稳健，是一个值得考虑的加密货币交易平台。
常见问题
CEX.IO 是否比 Coinbase 更好？
Coinbase 在易用性和安全性方面评分稍高，但 CEX.IO 在流动性和高级功能方面更具优势，用户应根据自身需求选择。
CEX.IO 安全吗？
CEX.IO 至今未发生用户资金损失的安全事件，且遵循严格的监管与风控流程，整体安全性较高。
提款到银行账户需要多久？
境内转账通常需 1 个工作日，国际汇款则需要 1–5 个工作日。
是否支持向银行账户提款？
可以，但需先完成地址验证流程，提交住址证明并通过审核后方可使用该功能。
最近是否有用户提款困难报告？
近期部分用户反馈提款需重复验证身份、客服响应慢等问题，建议用户保持账户信息更新并提前完成验证流程。